Жительница Петрозаводска почувствовала запах газа в квартире и вызвала экстренную службу. Приехавшие мастера заявили о неисправности крана, перекрыли газ, демонтировали кран и составили акт, после чего потребовали с женщины деньги за установку нового оборудования и работу. Договориться с руководством организации не удалось: коммунальщики не пошли на контакт.
Женщина обратилась к уполномоченному по правам человека в Карелии Дмитрию Егорову, который направил её обращение в Госкомитет Карелии по жилнадзору. Проверка инспекторов показала, что обслуживающая организация была неправа. Виновных привлекли к административной ответственности, однако какое именно наказание они понесли, не уточняется.
В итоге управляющая компания заново подключила газовое оборудование в квартире и провела полное техническое обслуживание. Газ в дом женщины вернулся.